웅진상품권 발송 재요청합니다.

안녕하세요.
12월 18일 통화하시며 쿠폰 최미* 과 엔돌 두개 같이 보내주시기로 하셨는데 아직 오지않아서 문의 드립니다.
문자와 카톡 스팸메일까지 확인했는데 쿠폰은 없습니다.
영흥도 놀러가서 사용하려고 했었는데 너무 늦어서 행사가 다 끝나버렸네요.
빠른 처리 부탁드립니다.
혹시 2차 발송이 아직 안되었다면 날짜를 알려주시면 감사하겠습니다.
즐거운 신정 연휴 보내세요.