9월 19일날 대회취소 공지가 올라왔는데, 10월 8일 오늘까지 카드결제가 취소가 안되는 이유를 알수가 없네요

아프리카 돼지 열병으로 대회 최소 공지가
9월 19일날 올아왔습니다.
오늘은 10월 8일입니다. 전화해서 물어보니 바빠서라고 하던데...

9월 30날 전화해서 물어보니 10월 2일까지는 전체다 취소 된다고 하더니...
오늘 전화하니 10월 10일 목요일까지는 취소된다고 하는데 믿을 수가 없네요

카드사에서 제 통장 출금된고나면 또 카드사와 돌려받는거에 대해 이야기해야 되나요???
여러가지  문제로 대회는 취소될수는 있으나, 카드 취소 지연이 바빠서라니... 어이가 없네요

제 아이디 검색해서 오늘 당장 취소부탁합니다.